Marketing automation, który sprzedaje, a nie tylko wysyła

Liczba kontaktów i automatyzacji rośnie. Podobnie jak koszt licencji. Sprzedaż nie idzie za tym w tym samym tempie? Projektujemy automatyzację wokół powodów, dla których klient wraca i kupuje – nie wokół samej wysyłki.


Łączymy strategię, technologię i dane, aby automatyzacja wspierała sprzedaż, nie tylko wysyłkę. Mamy status Google Premier Partner i korzystamy z autorskiego wdrożenia AdstoAI.

Pełniejszy obraz sprzedaży. Trafniejsze automatyzacje.

Jako jedni z pierwszych w Polsce wdrożyliśmy środowisko AdstoAI. Łączymy w nim dane z kampanii, analityki i sprzedaży, dlatego widzimy, co dzieje się z klientem przed otrzymaniem wiadomości i po niej – nie tylko wskaźniki otwarć w panelu jednej platformy.

Dane, które składają się w jeden obraz


Scenariusz uruchamiany na podstawie zachowania klienta w sklepie i historii jego zakupów działa inaczej niż wysyłka do segmentu utworzonego raz i nieaktualizowanego od pół roku.


Widzimy również sytuacje, których nie pokazuje żaden pojedynczy panel – na przykład gdy ten sam klient otrzymuje jednego dnia wiadomość z automatyzacji, reklamę remarketingową i powiadomienie o promocji, a każdy z tych kanałów przypisuje sobie wynik.


Przychód zamiast samych wskaźników otwarć

Nie ograniczamy raportowania do metryk narzędzia. Sprawdzamy, ile przychodu realnie stoi za poszczególnymi automatyzacjami.

Po czym poznasz, że automatyzacja nie pracuje na sprzedaż?

Problemy z marketing automation rzadko wynikają wyłącznie z braku scenariuszy. Częściej dotyczą danych, segmentacji, pomiaru albo braku spójności między marketingiem a sprzedażą.

Sklepy i marki D2C


Firmy B2B i SaaS

i pokażemy od czego zacząć

  • Baza rośnie, wysyłek jest coraz więcej, a przychód z kanału własnego stoi w miejscu.
  • Klient kupuje raz i nie wraca, a Ty nie wiesz, w którym momencie go tracisz.
  • Scenariusze powstały podczas wdrożenia i od tamtej pory nikt ich nie optymalizował, bo technicznie działają.
  • Płacisz za licencję rozliczaną od liczby kontaktów, ale nie wiesz, ile z nich nadal otwiera wiadomości.
  • Ten sam klient dostaje jednego dnia e-mail, powiadomienie i reklamę remarketingową, a każdy kanał raportuje sukces.
  • Masz analitykę, platformę automatyzacji i dane o zamówieniach, ale każde źródło pokazuje inny obraz.
  • Liczba zgłoszeń rośnie, ale sprzedaż nie widzi w nich wartości.
  • Punktacja leadów działa, lecz nikt nie potrafi określić, kiedy lead jest gotowy do rozmowy handlowej.
  • Zapytanie z formularza czeka na odpowiedź dłużej, niż konkurencja potrzebuje na pierwszy kontakt.
  • Automatyzacja działa niezależnie od CRM, więc handlowiec nie widzi, co klient przeczytał przed rozmową i czym się interesował.

Problem rzadko leży w liczbie automatyzacji

Automatyzacja jest warstwą wykonawczą. Realizuje decyzję podjętą wcześniej – również wtedy, gdy była ona błędna.

Jeśli klient nie ma powodu, żeby wrócić, dobrze skonfigurowany scenariusz będzie jedynie częściej przypominał mu o marce, której obecnie nie potrzebuje.


Automatyzacja nie tworzy powodu do zakupu


Dlatego zaczynamy od pytania, dlaczego klient wraca i kupuje ponownie, a nie od listy scenariuszy do wdrożenia. Odpowiedź zwykle nie znajduje się w platformie. Może leżeć w ofercie, asortymencie, cyklu zakupowym kategorii lub obsłudze posprzedażowej. W B2B często dotyczy tego, jak marketing i sprzedaż definiują leada gotowego do rozmowy.


Niepełne dane prowadzą do nietrafnych decyzji


Automatyzacja opiera się na danych, a te w większości firm są rozproszone: między sklepem, systemem sprzedażowym, formularzami i CRM. Jeśli platforma widzi tylko fragment ścieżki klienta, podejmuje decyzje na podstawie niepełnego obrazu.

Automatyzacja zaprojektowana
wokół sprzedaży

Powód powrotu przed scenariuszem

Zanim zaprojektujemy automatyzację, ustalamy, dlaczego klient miałby kupić ponownie. Jeśli takiego powodu nie ma, mówimy o tym wprost i zaczynamy od innego obszaru – nawet jeśli oznacza to późniejsze wdrożenie scenariuszy.

Cały Go to Market,
nie jeden kanał.

Automatyzację łączymy z kampaniami, ścieżką na stronie i pomiarem. Dzięki temu klient nie dostaje kilku komunikatów o tym samym jednego dnia, a Ty nie płacisz dwa razy za ten sam powrót do koszyka.

AdstoAI w codziennej pracy.

Decyzje optymalizacyjne opieramy na danych z kampanii, analityki i sprzedaży – nie tylko na wskaźnikach otwarć prezentowanych przez platformę.

Przychód przypisany do automatyzacji

Raportujemy, ile sprzedaży stoi za konkretnymi scenariuszami. Wyłączamy lub przebudowujemy te, które jedynie przypisują sobie sprzedaż, do której doszłoby również bez ich udziału.

Pięć rekomendacji w 30 minut

Skuteczna automatyzacja zaczyna się od powodu, dla którego klient wraca, a nie od wyboru platformy. Przygotowujemy się wcześniej, dlatego podczas rozmowy od razu przechodzimy do konkretów.

Na podstawie formularza analizujemy ścieżkę klienta, komunikację i konfigurację zgód. Nie potrzebujemy dostępu do Twoich systemów.

Pokazujemy pięć rekomendacji dopasowanych do Twojej sytuacji. Jeśli nie masz jeszcze marketing automation, wskazujemy, od czego zacząć. Jeśli już z niego korzystasz – co warto zmienić w pierwszej kolejności.


Mówimy też, czego na tym etapie nie robić i co wymaga dokładniejszej analizy danych.

Jeśli zdecydujesz się na współpracę, ustalimy jej zakres i harmonogram. Jeśli nie – możesz wdrożyć rekomendacje samodzielnie.


Rozmowa jest bezpłatna i do niczego Cię nie zobowiązuje.

Przed rozmową

Podczas rozmowy

Po rozmowie

Jak wygląda dalsza współpraca?

Ustalamy powód powrotu i cykl zakupowy. Tworzymy mapę danych i zgód, plan pomiaru oraz projekt segmentacji startowej lub rewizję obecnej segmentacji.

Etap 1

Strategia i fundamenty

Etap 2

Pierwsze 3 miesiące

Wdrażamy lub przebudowujemy priorytetowe scenariusze. Konfigurujemy pomiar w GA4 i GTM, zdarzenia oraz integrację danych o zamówieniach. Przypisujemy przychód do automatyzacji.

Etap 3

Ciągła optymalizacja

Pracujemy w rytmie Test, learn, GROW. Co miesiąc raportujemy wyniki i wnioski, a raz na kwartał prowadzimy sesję strategiczną. Skalujemy scenariusze, których wpływ potwierdzają dane.

Co dokładnie dostaniesz?

Projekt segmentacji osadzony w cyklu zakupowym Twojej kategorii, a nie w samej liczbie segmentów.

Priorytetyzowany zestaw scenariuszy wraz z uzasadnieniem ich wpływu i nakładu potrzebnego do wdrożenia.

Konfigurację pomiaru: GA4, GTM, zdarzenia konwersji oraz integrację danych o zamówieniach i przychodzie.

Przypisanie przychodu do poszczególnych automatyzacji w miesięcznym raporcie.

Porządek w zgodach i danych kontaktowych traktowany jako standard, nie dodatek.

W B2B – wspólną definicję leada gotowego do rozmowy oraz zasady przekazywania go do sprzedaży.

Stały kontakt z dedykowanym specjalistą i strategiem oraz kwartalne sesje strategiczne.

Brak długich umów

Transparentny model rozliczeń

Bezpłatna analiza i wycena

Pięć rekomendacji nie jest elementem tej listy, bo dostajesz je wcześniej, na rozmowie, i bez żadnego zobowiązania.

Potwierdzenie jakości i kompetencji

ImageImageImageImageImageImageImageImageImageImageImage

Jakość naszej pracy potwierdzają statusy partnerskie przyznawane nielicznym firmom w Polsce, aktualne certyfikaty zespołu oraz zaufanie marek, z którymi pracujemy.

ImageImageImage

Partnerstwo, które potwierdzają klienci

Powiedz, na jakim etapie jesteś i umów rozmowę z pięcioma rekomendacjami

Odezwiemy się, żeby ustalić termin 30-minutowej rozmowy. Do tego czasu przygotujemy pięć rekomendacji dla Twojego przypadku i pokażemy je na spotkaniu. Rozmowa jest bezpłatna i nie zobowiązuje Cię do niczego.

Sprawdź też nasze pozostałe usługi

Sprawdź, co jeszcze oferujemy naszym Partnerom lub zapoznaj sie z naszymi eksperckimi artykułami.

Account Based Marketing
Go-to-Market
Nasza strefa wiedzy
Strona główna Yetiz
Jak pracujemy
Anywhere commerce

Najczęściej zadawane pytania

Czym jest marketing automation?

To zestaw reguł i scenariuszy, które uruchamiają komunikację w reakcji na zachowanie klienta i jego historię zakupów. Zamiast wysyłać wszystkim ten sam komunikat, automatyzacja dopasowuje go do konkretnej osoby i momentu jej ścieżki.

Czym marketing automation różni się od newslettera?

Newsletter jest wysyłką do określonej listy. Automatyzacja reaguje na konkretne zdarzenie, takie jak pierwszy zakup czy porzucenie koszyka, i uruchamia komunikację wtedy, gdy ma ona największy sens.

Co dzieje się po wysłaniu formularza?

Kontaktujemy się z Tobą, aby ustalić termin rozmowy. Następnie analizujemy Twój przypadek i przygotowujemy pięć rekomendacji, które pokażemy podczas spotkania.

Czy mogę dostać rekomendacje e-mailem, bez rozmowy?

Nie – i jest to świadoma decyzja. Rekomendacja bez znajomości kontekstu biznesowego może być myląca. Pytania zadawane podczas rozmowy często wpływają na kolejność lub zakres proponowanych działań.

Trzydzieści minut rozmowy zajmuje mniej czasu niż wdrożenie zmiany, która nie odpowiada na rzeczywisty problem.

Czy rozmowa ma sens, jeśli jeszcze nie mam marketing automation?

Tak. W takiej sytuacji pokazujemy pięć pierwszych działań i ich właściwą kolejność. Mówimy również, czego nie robić na początku, aby nie kupować narzędzia do problemu, który leży gdzie indziej.


Mam wdrożoną platformę, ale wyniki są słabe. Co pokażecie?

Na podstawie tego, co możemy ocenić bez dostępów, pokażemy pięć zmian, którym warto przyjrzeć się w pierwszej kolejności. Mogą dotyczyć między innymi aktywności bazy, obecnych scenariuszy i ich spójności z kampaniami.
Dokładne przypisanie przychodu do automatyzacji wymaga dostępu do danych i jest częścią dalszej współpracy.
Czy potrzebujecie dostępu do moich systemów?

Nie. Do pierwszej rozmowy przygotowujemy się na podstawie informacji z formularza oraz tego, co możemy sprawdzić z perspektywy klienta. Dostępy są potrzebne dopiero podczas pełnego audytu realizowanego w ramach współpracy.

Ile czasu zajmuje umówienie rozmowy?
Najczęściej kontaktujemy się w ciągu jednego dnia roboczego i umawiamy na rozmowę w ciągu tygodnia.
Czy to spotkanie sprzedażowe?

To rozmowa o Twojej automatyzacji, podczas której pokazujemy konkretne rekomendacje. Jeśli zdecydujesz, że chcesz wdrożyć je samodzielnie, uszanujemy tę decyzję i nie będziemy Cię przekonywać.

Jak mierzycie efekty automatyzacji?
Przychodem przypisanym do konkretnych scenariuszy oraz ich wpływem na powtarzalność zakupów – nie liczbą wysłanych wiadomości ani samym wskaźnikiem otwarć.

Kontakt

Telefon: +48 663 350 406

Email: lukasz.heine@yetiz.pl

Adres: Pl. Porozumienia Gdańskiego 1 lok. 119 80-864 Gdańsk

Follow Us